Sommaire
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site for1water.fr est :
For1Water
Représentant : André Christian
Email : rgpd@for1water.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
2. Données collectées et finalités
For1Water collecte uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités suivantes :
| Finalité | Données collectées | Caractère |
|---|---|---|
| Traitement des commandes | Nom, prénom, adresse de livraison, email, téléphone, historique de commandes | Obligatoire |
| Paiement sécurisé | Données bancaires (traitées exclusivement par Stripe — For1Water ne stocke aucune donnée de carte) | Obligatoire |
| Rapport d'analyse d'eau | Résultats de mesure TDS, commune, type de logement, observations (données de santé exclues) | Nécessaire au service |
| Service client | Email, contenu des échanges | Obligatoire |
| Newsletter et marketing | Email, préférences de communication | Sur consentement uniquement |
| Amélioration du service | Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée, source) | Sur consentement |
| Programme 1Arbre1Vie | Email pour certification de plantation (partagé avec l'association partenaire) | Sur consentement |
3. Bases légales du traitement
Chaque traitement repose sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD :
Exécution du contrat (Art. 6.1.b) : traitements nécessaires à la livraison du kit, à la réalisation de l'analyse et à la facturation.
Obligation légale (Art. 6.1.c) : conservation des données de facturation (10 ans, obligation comptable).
Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : prévention de la fraude, sécurité informatique, statistiques de fréquentation anonymes.
Consentement (Art. 6.1.a) : envoi de newsletters, cookies non essentiels, participation au programme 1Arbre1Vie. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de commande | 5 ans après la dernière commande | Prescription civile (Art. 2224 CC) |
| Données de facturation | 10 ans | Obligation comptable (Code commerce) |
| Résultats d'analyse d'eau | 3 ans | Suivi qualité et garantie |
| Données de newsletter | 3 ans depuis le dernier contact actif | Recommandation CNIL |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum | Délibération CNIL n°2020-091 |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact | Recommandation CNIL |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la réalisation du service :
| Prestataire | Rôle | Pays | Garanties RGPD |
|---|---|---|---|
| Infomaniak | Hébergement web | 🇨🇭 Suisse | Décision d'adéquation + ISO 27001 |
| Systeme.io | Gestion des ventes et emails | 🇫🇷 France | Conformité RGPD |
| Stripe | Paiement sécurisé | 🇮🇪 Irlande (UE) | Certifié PCI-DSS + RGPD |
| Transporteur logistique | Livraison du kit (nom + adresse uniquement) | 🇫🇷 France | Accord de sous-traitance |
| Laboratoire partenaire | Analyse de l'effet cocktail (données anonymisées) | 🇫🇷 France | Accord de confidentialité |
6. Transferts hors Union Européenne
For1Water s'engage à maintenir le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne ou dans des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne (dont la Suisse pour Infomaniak).
En cas de transfert vers un pays tiers, For1Water s'assure de la mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, règles d'entreprise contraignantes, etc.).
7. Vos droits RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), dans les limites légales.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
8. Politique Cookies
| Type | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Techniques / Essentiels | Panier d'achat, session utilisateur, sécurité | Session | Non (nécessaires) |
| Fonctionnels | Mémorisation des préférences | 1 an | Non |
| Analytiques | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois | Oui |
| Marketing | Publicité ciblée, retargeting | 6 mois | Oui |
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
For1Water met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
• Chiffrement HTTPS (TLS 1.3) sur l'ensemble du site
• Hébergement certifié ISO 27001 (Infomaniak, Suisse)
• Paiements chiffrés via Stripe (certification PCI-DSS niveau 1)
• Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes
• Formation des personnes accédant aux données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, For1Water s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 Email RGPD : rgpd@for1water.fr
📧 Contact général : contact@for1water.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Dernière mise à jour : Février 2026 — For1Water s'engage à mettre à jour cette politique dès que nécessaire et à vous informer de toute modification substantielle.